我們有一個(gè)由多名專業(yè)人員組成以客戶為中心的強(qiáng)大的支持團(tuán)隊(duì)，作為公司面向客戶的窗口，一直把客戶的滿意放在第一位，每天都用自己的專業(yè)和熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 在第三方客戶滿意度調(diào)查中，我們的客戶滿意度一直處于較高水平。以客戶為核心，不斷創(chuàng)新的理念，得到了權(quán)威機(jī)構(gòu)和客戶的雙重認(rèn)可。客戶關(guān)愛中心將一直于給予客戶貼心的關(guān)懷，致力成為行業(yè)標(biāo)桿。
提供江海全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型及替換， 故障處理， 簡(jiǎn)單應(yīng)用問題及安裝問題，并為客戶提供常見技術(shù)問題(FAQ)的解答。
為簽約客戶提供訂單處理支持，以及向所有客戶提供物流及商務(wù)信息咨詢，包括價(jià)格、庫存、交貨期、發(fā)票查詢等，并處理退換貨，以及提供電子商務(wù)支持。
遍布中國50個(gè)城市的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)提供7×24小時(shí)的服務(wù)，訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)資深服務(wù)專家將為您提供專業(yè)的服務(wù)方案以及實(shí)施高效的現(xiàn)場(chǎng)處理。
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